¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra ayuda con turnos, ganancias, compras y herramientas del sitio web.
Turnos y estimaciones
¿Cómo registro o cambio un turno?
Pulsa para registrar entrada y salida en Hoy, o toca Añadir un turno para introducir el trabajo realizado. Abre un turno guardado para editar sus fechas, horas, descansos o nota. Establece un final nocturno en su fecha real del día siguiente.
¿Por qué mis horas son diferentes a las de la nómina?
Compara primero las fechas, los descansos no remunerados, las ediciones y los límites del periodo de pago. Un empleador puede aplicar su propio redondeo de nómina o ajustes. Utiliza la guía para revisar el pago.
¿Son las ganancias estimadas el salario neto?
La estimación bruta es anterior a las deducciones. Los impuestos, las aportaciones a pensiones, los reembolsos de gastos y otros ajustes pueden cambiar el importe que recibes.
Gratis y Pro
¿Qué puedo usar gratis?
Registra turnos y descansos para un trabajo activo, guarda el historial de turnos y consulta el salario bruto. No se requiere una cuenta de Ora. La sincronización opcional con iCloud también está disponible sin la versión Pro.
¿Qué incluye Ora Pro?
Pro añade trabajos activos ilimitados, reglas avanzadas de horas extra y primas de turno, gráficos y desgloses de ganancias, conversión a moneda del hogar, widgets y Live Activity. Es una compra única opcional de por vida, sin suscripción recurrente. Apple muestra el precio de tu región antes de la compra.
¿Cómo restablezco una compra?
Usa la cuenta de Apple que compró Pro. En Ora, abre Ajustes → Ora Pro → Refrescar autorización, o elige Restaurar compra en la pantalla de pago. Si el acceso no vuelve, envía un correo a support@selora.dev con el error y la versión de la app. No envíes contraseñas de cuenta.
¿Puede mi familia usar la compra?
Ora Pro es compatible con Compartir familia de Apple. El acceso depende de la configuración de tu familia Apple y de compartir compras. Lee la guía de Compartir familia de Apple.
¿Dónde puedo solicitar una devolución de Apple?
Sigue las instrucciones de reembolso de Apple. Apple evalúa la elegibilidad.
Exportaciones y vistas rápidas del sistema
¿Cómo exporto mis registros de trabajo?
En Ganancias, abre Acciones → Exportar…. Elige Hoja de tiempos PDF o CSV, toca Crear archivo, luego Compartir. PDF ofrece la opción Incluir importes. Revisa las fechas y el contenido dentro del archivo antes de enviarlo.
¿Cómo añado un widget?
Toca y mantén presionado el Pantalla de inicio, elige Editar y Añadir widget, luego busca Ora. Pro desbloquea el contenido del widget. Los widgets de la Pantalla de bloqueo se añaden a través de Personalizar Pantalla de bloqueo. Los tamaños y ubicaciones disponibles dependen de iOS y de tu dispositivo.
¿Cómo termino un turno mostrado en Actividad en vivo?
Abre Ora y marca la salida. La Actividad en directo muestra el tiempo transcurrido y las ganancias aproximadas; no incluye un botón de salida. Permite las Actividades en directo en Ajustes de iOS si la actividad no aparece.
Web y privacidad
Los calculadores del navegador funcionan sin el consentimiento opcional de análisis. Cuando está disponible, las Preferencias de cookies en el pie de página te permiten cambiar la elección. Lee sobre el almacenamiento del navegador.
Reporta las barreras de accesibilidad y las correcciones a support@selora.dev. Usa ejemplos ficticios en lugar de registros de pago o identificación.